Корзина товаров:  0
Курс валют: Польский злотый
 
(PLN) за 29-06-2017
1 EUR
4.2412
1 USD
3.7122
1 RUB
0.0629
1 UAH
0.1420

Колонка администратора

  • Вопросы - ответы

    - Хотелось бы по подробнее узнать от том как сформировать заказ на пробную партию товара,о способе доставки и оплате.
    1. Вы выбираете товар.
    2. Присылаете нам ссылки на него, указываете количество и другие параметры, если таковые есть.
    3. Сообщаете адрес доставки (для первоначального расчета достаточно указать страну).
    4. Мы делаем расчет полной стоимости Вашего заказа включая доставку и отправляем Вам.
    5. Если Вас все устраивает, Вы оплачиваете заказ. Подробно об оплате здесь http://q-market.net/info/oplata.html
    6. Получив полную оплату, мы покупаем для Вас товар и высылаем Вам. Товары отправляем польской почтой,  экспресс до 7 дней. В Украину макс вес 30 кг, в остальные страны 20 кг. В некоторых случаях по просьбе и по согласованию с клиентом, отправляем товар курьерскими службами. Это быстрее и удобнее, но значительно дороже. Движение посылки Вы сможете отследить на сайтах польской и своей национальной почты по номеру почтового отправления. Всю необходимую для этого информацию мы отправляем Вам после отправки посылки.
    - Вы работаете по 100% предоплате?
      Все заказы реализуются после получения 100% предоплаты.
    - Можно ли застраховать посылку? 
      Застраховать посылку можно, продекларировав ее стоимость.
    - Распространяется ли страховка на весь путь доставки, например Польша – РФ?
      Да, распространяется.
    - Кто несет ответственность за сохранность посылки и к кому обращаться при страховом случае?
      Ответственность несет почтовый оператор. Для инициирования разбирательства обращаться к нам.
    - На какую максимальную сумму можно застраховать посылку?
      Для каждой страны получателя эта сумма различна и варьируется в зависимости от текущих курсов валют.
    - Какими службами доставляются посылки?
      Посылки доставляются польской почтой. По просьбе и по согласованию с клиентом может быть доставка другими
      почтовыми и курьерскими службами.
    - Какой максимальный вес посылки доставляемой польской почтой?
      Украина – 30 кг Россия – 20 кг Казахстан – 20 кг, другие страны -  20 кг.
    - Каковы сроки доставки посылок?
      2-4 дня по Польше до нашего склада + до 7 дней в страну получателя ( тариф экспресс).
    - Как формируется полная стоимость заказа?
      Полная стоимость заказа = стоимость товара + стоимость доставки по Польше (по тарифам продавца) + стоимость 
      доставки получателю + наши услуги 15 usd за одно почтовое оформление. Стоимость услуг может быть увеличена
      по согласованию с клиентом при большем объеме работ при формировании посылки (дополнительная упаковка, 
      ревизия, фотографирование и т.д.).
    - Что включают ваши услуги?
      Расчет полной стоимости заказа, проверка наличия товара у продавца, заказ и оплата товара продавцу, получение,
      ревизия товара, отправка информации клиенту, отправка товара клиенту. Дополнительные операции по просьбе и
      согласованию с клиентом.
    - Сколько стоит доставка по Польше?
      Стоимость доставки на наш склад по индивидуальным тарифам каждого продавца.
    - Можно ли объединять товары от разных продавцов в одну посылку?
      Да, это возможно.
    - Существуют ли скидки на оптовый заказ?
      Скидки на оптовый заказ обсуждаются индивидуально с каждым из продавцов интернет магазинов, размещенных 
      на нашем сервисе.
    - Ограничен ли объем заказа?
      Объем заказа не ограничен. 
    - Как определить стоимость товара в долларах, евро, рублях, гривнах?
      Над строкой главного меню текущий курс валют по отношению к 1 польскому злотому. Цены в злотых вы можете
      перевести в доллары США или евро и из них в свои валюты. Курсы рубля и гривны по отношению к 1 злотому есть в
      этой строке.
    - В какой валюте должна быть оплата?
      Оплата может быть в USD или EUR.
    - В какие страны отправляете товары?
      Практически во все страны.
    - У вас интернет магазин, или можно приехать посмотреть товар?
      Мы посредник между вами и интернет магазином продавца. Товаров на нашем складе нет. Их нужно заказывать.
    - Как узнать цены товаров на сайтах, где цены не указаны?
      Как правило, это сайты производителей или оптовых продавцов, где необходима регистрация. Нужно на них    
      зарегистрироваться, либо отправить запрос.
    - Как пользоваться автоматическим переводчиком?
      Он включается автоматически. Иногда, при первом включении нужно выбрать язык перевода, кликнуть ОК и
      дождаться перевода.
    - Как отслеживать движение посылки?
      Всем клиентам после отправки посылки мы высылаем копию почтовой квитанции, где указан номер почтового
      отправления. По этому номеру можно отслеживать двидение посылки на сайте польской почты
      www.emonitoring.poczta-polska.pl и сайтах государственных почтовых служб стран получателей посылок.
      Польская почта является государственной, по международному законодательству ее посылки обрабатывают
      государственные почтовые службы стран получателей.
    - Какое количество товара считается оптом?
      Это индивидульно определяет каждый продавец.
    - На сайтах магазинов указана розничная цена? Если да, то как узнать оптовую?
      Как правило, указана цена розничная. Чтобы узнать, занимается ли данный магазин оптовой продажей и условия,
      нужно делать запрос.



    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам, мы постараемся максимально быстро на него ответить.

  • Новая рубрика - Колонка Администратора

    Уважаемые пользователи сайта!

    Мы открывем новую рубрику под названием "Колонка Администратора". Цель рубрики - улучшение качества обслуживания наших клиентов.
    Здесь будет регулярно публиковаться информация, которая, надеемся, будет вам полезной. Вы сможете познакомиться с более подробной информацией о добавленных недавно зарубежных интернет магазинах, о производителях и оптовых продавцах, интересных товарах и новинках моды. Мы также постараемся освещать тематики, запросы на которые получим от вас. С помощью этой рубрики мы надеемся наладить более тесный обмен информацией  с вами, нашими пользователями. Услышать ваши замечания и пожелания относительно работы сайта. Ответить на все интересующие вас вопросы.


    Уважаемые пользователи сайта, присылайте свои вопросы, пожелания и замечания!

    Отправить свою информацию вы можете на электронный адрес qmarket8@gmail.com или посредством кнопки Обратная связь


    Ваш Администратор